BOVAG Zekerheid
Wat betekent BOVAG Zekerheid?
Koop je een voertuig via viaBOVAG.nl, dan weet je één ding zeker: op viaBOVAG.nl staan alleen voertuigen van erkende BOVAG-bedrijven. Dat zijn bedrijven die moeten voldoen aan strenge eisen op het gebied van kwaliteit, vakmanschap en betrouwbaarheid. Daarmee koop je niet zomaar ergens, maar bij een bedrijf dat is aangesloten bij BOVAG. BOVAG is voor consumenten een bekend en breed geaccepteerd kwaliteitskeurmerk.
Of je nu zoekt naar een auto, fiets, motor of kampeervoertuig: via viaBOVAG.nl koop je bij een professionele partij die kwaliteit levert en consumenten serieus neemt. Dat geeft extra vertrouwen, juist omdat een voertuig een grote aankoop is.
Waarom geeft dat meer zekerheid?
Een voertuig kopen doe je niet elke dag. Je wilt vooraf weten waar je aan toe bent. Met BOVAG Zekerheid via viaBOVAG.nl kies je voor:
voertuigen van erkende BOVAG-bedrijven
bedrijven die moeten voldoen aan kwaliteitseisen
een aankoop bij een partij die je na de koop niet laat zitten
Dat geeft rust. Je weet dat je koopt bij een bedrijf dat staat voor kwaliteit, vakmanschap en betrouwbaarheid.
Alleen voertuigen van erkende BOVAG-bedrijven
Op viaBOVAG.nl vind je geen aanbod van willekeurige verkopers. Het aanbod komt alleen van bedrijven die zijn aangesloten bij BOVAG. Om dat te mogen zijn, moeten zij aan voorwaarden voldoen. Juist dat maakt viaBOVAG.nl anders. Voor jou als consument betekent dat meer duidelijkheid, meer vertrouwen en minder verrassingen. Daarnaast kun je op viaBOVAG.nl ook filteren op garanties en zekerheden die jij belangrijk vindt. Welke garanties en zekerheden je tegenkomt, hangt af van het soort voertuig.
Garanties en zekerheden per voertuigtype
De standaard BOVAG Zekerheid geeft je een sterke basis van betrouwbaarheid en service. Daarbovenop zijn er per voertuigtype en aanbod aanvullende garanties en zekerheden beschikbaar.
Auto's
BOVAG Garantie Op een deel van het aanbod krijg je minimaal 12 maanden aankoopgarantie. Dat kan BOVAG Garantie zijn, maar ook merkgarantie, fabrieksgarantie of een andere gelijkwaardige garantie.
BOVAG Omruilgarantie Niet tevreden? Dan kun je een tweedehands auto binnen 2 weken na levering en tot maximaal 750 kilometer omruilen.
BOVAG Onderhoudsvrij Auto's met de zekerheid BOVAG Onderhoudsvrij zijn gecontroleerd op 7 vitale punten. Je rijdt daarna 12 maanden of tot 10.000 kilometer zonder kosten voor onderhoud of APK.
Logische kilometerstand Bij auto’s met deze zekerheid is gecontroleerd of de kilometerstand logisch is. Voor auto’s met Nederlandse historie wordt de Nationale Auto Pas gebruikt, voor importauto’s de BOVAG Import Tellercheck.
100% Onderhouden Aan deze zekerheid herken je auto’s met een volledige en kloppende onderhoudshistorie.
Heldere all-in prijzen De prijs in de advertentie is de echte totaalprijs, zonder bijkomende kosten zoals rijklaarmaakkosten. Ook de garanties en zekerheden die bij het voertuig staan vermeld, zijn bij deze prijs inbegrepen.
Motoren
BOVAG Garantie Op al ons motoraanbod krijg je minimaal 12 maanden aankoopgarantie. Dat kan BOVAG Garantie zijn, maar ook merkgarantie, fabrieksgarantie of een andere garantie die minimaal gelijkwaardig is.
BOVAG Omruilgarantie Niet tevreden? Dan kun je een tweedehands motor binnen 2 weken na levering en tot maximaal 500 kilometer omruilen.
BOVAG Afleverbeurt Koop je een motor via viaBOVAG.nl, dan is de motor standaard gecontroleerd en waar nodig afgesteld. Ook rijd je de eerste 6 maanden of 3.000 kilometer onderhoudsvrij.
BOVAG Puntencheck Alle motoren op viaBOVAG.nl beschikken over de BOVAG 40-Puntencheck. Dit betekent dat de motor is gecontroleerd door een BOVAG-vakman op 40 essentiële punten. Zo heb je vooraf meer inzicht in de technische staat en veiligheid van de motor.
Heldere all-in prijzen De prijs in de advertentie is de echte totaalprijs, zonder bijkomende kosten zoals rijklaarmaakkosten. Ook de garanties en zekerheden die bij het voertuig staan vermeld, zijn bij deze prijs inbegrepen.
Fietsen
BOVAG Garantie Op al het fietsaanbod krijg je minimaal 12 maanden aankoopgarantie. Dat kan BOVAG Garantie zijn, maar ook merkgarantie, fabrieksgarantie of een andere garantie die minimaal gelijkwaardig is.
BOVAG Omruilgarantie Niet tevreden? Dan kun je een tweedehands fiets binnen 2 weken na levering en tot maximaal 150 kilometer omruilen.
BOVAG Afleverbeurt Alle fietsen op viaBOVAG.nl worden afgeleverd met een BOVAG Afleverbeurt. Daarbij wordt de fiets volledig afgesteld en gecontroleerd op belangrijke punten, zoals banden, remmen en verlichting.
BOVAG 40-Puntencheck Alle fietsen op viaBOVAG.nl beschikken over de BOVAG 40-Puntencheck. Dit betekent dat de fiets is gecontroleerd door een BOVAG-vakman op 40 essentiële punten. Zo krijg je vooraf meer inzicht in de staat van de fiets en koop je met extra zekerheid.
Heldere all-in prijzen De prijs in de advertentie is de echte totaalprijs, zonder bijkomende kosten zoals rijklaarmaakkosten. Ook de garanties en zekerheden die bij het voertuig staan vermeld, zijn bij deze prijs inbegrepen.
Kampeervoertuigen
BOVAG Garantie Op al het kampeeraanbod krijg je minimaal 12 maanden aankoopgarantie. Dat kan BOVAG Garantie zijn, maar ook merkgarantie, fabrieksgarantie of een andere garantie die minimaal gelijkwaardig is. BOVAG Onderhoudsbeurt Alle caravans, campers en vouwwagens op viaBOVAG.nl zijn voorzien van een BOVAG Onderhoudsbeurt. Een gecertificeerde keurmeester controleert het voertuig daarbij op een aantal belangrijke punten, afhankelijk van het soort kampeervoertuig. Zo ga je altijd met extra zekerheid op pad. BOVAG Puntencheck Alle caravans, campers en vouwwagens op viaBOVAG.nl beschikken over de BOVAG Puntencheck. Een BOVAG-vakman controleert het voertuig op essentiële punten en kijkt ook of belangrijke onderdelen en vermelde opties in orde zijn. Afhankelijk van het voertuig gaat het om 30 punten bij campers, 70 punten bij caravans en 35 punten bij vouwwagens.
Heldere all-in prijzen De prijs in de advertentie is de echte totaalprijs, zonder bijkomende kosten zoals rijklaarmaakkosten. Ook de garanties en zekerheden die bij het voertuig staan vermeld, zijn bij deze prijs inbegrepen.
Ook hulp als er iets misgaat
Gaat er na aankoop iets mis of heb je een klacht? Dan is het fijn om te weten dat je ergens terechtkunt.
Kom je er samen met het BOVAG-bedrijf niet uit, dan kun je gebruikmaken van BOVAG Hulp bij Klachten. BOVAG helpt dan om de klacht zo goed mogelijk op te lossen. Dat is een belangrijk onderdeel van BOVAG Zekerheid: je staat er als consument niet alleen voor.
Hoe werkt BOVAG Hulp bij Klachten?
De werkwijze is eenvoudig:
Je meldt je klacht via BOVAG - Hulp bij Klachten
Een medewerker bekijkt je melding.
Als dat nodig is, wordt extra informatie opgevraagd.
Daarna wordt ook het BOVAG-bedrijf om een reactie gevraagd.
Vervolgens helpt BOVAG om samen tot een redelijke oplossing te komen.
BOVAG kiest daarbij geen partij, maar bemiddelt op een nette en zorgvuldige manier. Zo is er een extra vangnet als jij en het bedrijf er samen niet uitkomen.
En als het dan nog niet lukt?
In veel gevallen lukt het om er met hulp van BOVAG samen uit te komen. Lukt dat niet, dan is er nog een vervolgstap mogelijk, de onafhankelijke Geschillencommissie. Ook dat geeft extra houvast: er is een duidelijke route als een oplossing uitblijft. En BOVAG zorgt voor nakoming van de uitspraak van de Geschillencommissie.
Daarom kies je op viaBOVAG.nl voor BOVAG Zekerheid
BOVAG Zekerheid op viaBOVAG.nl betekent vooral dit: je koopt een voertuig bij een erkend BOVAG-bedrijf dat moet voldoen aan duidelijke kwaliteitseisen. En als er iets speelt, kun je rekenen op extra ondersteuning. Dat maakt kopen via viaBOVAG.nl prettiger, duidelijker en vertrouwder.
Bel ons
Onze helpdesk is geopend op werkdagen van 08.30-17.00 uur en is te bereiken op 030 202 8222.
Mail ons
Heb je vragen, tips of klachten? Mail naar hulp@viabovag.nl en we helpen je graag verder.
Keuzecoach
Op zoek naar een nieuw voertuig maar kan je wel wat advies gebruiken? Plan een telefonische afspraak in met de Keuzecoach van viaBOVAG.nl voor een gratis en vrijblijvend adviesgesprek.