BOVAG Omruilgarantie voor auto's en motoren

Wat houdt de BOVAG Omruilgarantie in?

Het kan gebeuren dat de occasion die je gekocht hebt toch niet helemaal aan je wensen voldoet. In zo’n geval kun je eenmalig gebruikmaken van de BOVAG Omruilgarantie. Je gaat dan binnen twee weken na aflevering en als je nog geen 750 kilometers gereden hebt (of 500 kilometer in het geval van motor), terug naar de verkopende partij. In principe lever je het voertuig dan direct in bij het BOVAG-bedrijf. De verkoper zal zijn uiterste best doen om zo snel mogelijk met een passend alternatief te komen. Samen met de verkoper maak je afspraken over je mobiliteit voor de periode waarin het BOVAG-bedrijf een ander voertuig voor je zoekt dat past bij jouw wensen. Dit kan bijvoorbeeld een leenvoertuig zijn dat je tegen een vergoeding tijdelijk kunt gebruiken.

De BOVAG Omruilgarantie is geen ‘niet-goed-geld-terug-garantie’: de verkopende partij biedt een alternatief voertuig aan dat in principe even duur of minder duur is dan de oorspronkelijke occasion. Is de verkoopprijs van het alternatief hoger? Dan moet de koper bijbetalen. Op de alternatieve occasion zit dan geen BOVAG Omruilgarantie meer.

Wat zijn de regels van de BOVAG Omruilgarantie?

Wanneer je besluit gebruik te maken van de BOVAG Omruilgarantie, moet bij het aanbieden van het voertuig de termijn van maximaal twee weken en de maximaal gereden kilometers in acht worden genomen. Het voertuig moet in dezelfde staat zijn als toen de koper hem afnam en ook alle oorspronkelijke documenten moeten bij het voertuig aanwezig zijn. De verkoper is vervolgens verplicht om zich in te spannen om binnen twee maanden een passend alternatief aan te bieden.

Wanneer de verkoper niet binnen twee maanden een alternatief biedt, kan de koop ongedaan worden gemaakt. Het voertuig wordt gevrijwaard en de klant krijgt het oorspronkelijke aankoopbedrag terug. Dit wordt anders wanneer de verkoper een redelijke grond heeft om een bedrag in mindering te brengen wegens waardevermindering en/of kosten, bijvoorbeeld wanneer het voertuig schade heeft of om een andere reden in waarde is gedaald. In dat geval kan de verkoper een bedrag in rekening brengen.

Lees voor alle voorwaarden van de BOVAG Omruilgarantie de gebruiksregels.

Bij geschillen met de verkoper kan de koper terugvallen op BOVAG Hulp bij Klachten. Alleen een rechter is bevoegd om een bindende uitspraak te doen.

BOVAG Omruilgarantie geldt alleen voor occasions

De BOVAG Omruilgarantie geldt alleen op gebruikte voertuigen en niet op nieuwe. Onder nieuwe voertuigen verstaat de BOVAG voertuigen die jonger zijn dan zes maanden, op kenteken staan en een kilometerstand van minder dan 500 hebben. De voorwaarden voor het inleveren van een nieuw voertuig zijn vaak opgenomen in de garantievoorwaarden van het desbetreffende merk.